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🚚 Dans combien de temps ma peluche me sera livrée ?

Une fois votre commande passée, nous commencerons la fabrication de celle-ci le plus rapidement possible afin que votre peluche vous soit livrée dans les meilleurs délais.

Cependant étant donné que ce sont des articles fabriqués à la main, il faut quand même compter entre 1 et 2 semaines !Merci de votre compréhension.

Si vous avez la moindre question, vous pouvez nous contacter à tout moment pour en savoir plus sur l'avancement de votre commande ! ❤️

🧸 Avec quoi vos peluches sont fabriquées ?

Nous utilisons du polyester labellisé Okeo-Tex pour crocheter nos peluches 🧸
Ce label vous garantit un textile sans substances novices. Il vous garantit également l'absence de substances dites "indésirables" comme par exemple des métaux lourds, des allergènes ou encore des pesticides 💖

😕 Je ne suis pas satisfait de ma commande, que puis-je faire ?

Même si nous avons une confiance aveugle en nos peluches fabriquées à la main, il peut arriver pour quelconques raisons que celles-ci vous aient déçues.
Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous écrire depuis le formulaire de contact ou via le chat en ligne afin de nous expliquer en détail votre problème.
Nous pourrons vous aider en vos apportant quelques compléments d'informations concernant les articles Atelier 916.

Une question à nous poser ?

  • PAIEMENT SÉCURISÉ

    Paiement en ligne 100% sécurisé

  • LIVRAISON

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